Политика конфиденциальности игр

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных при использовании мобильных, веб- и платформенных игр, издаваемых под брендом «Astar Games» (Отделение Игр бренда «Астар АйТи»).

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Кутепов Александр Алексеевич, ОГРНИП 323745600128340, ИНН 745116473360, адрес регистрации: 454080, Челябинск, ул. Сони Кривой, 75А, офисы 901–902 (далее — Оператор).

Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем текущим и будущим играм Оператора, включая, но не ограничиваясь, игру «Казна Чёрного Моря» / Blacktide Hoard, если иное не указано в отдельном уведомлении внутри конкретной игры.

Политика действует для распространений на платформах: Яндекс Игры, VK Games (VK Mini Apps), RuStore, а также собственных веб-сборках на домене astar-it.com и связанных поддоменах.

Используя игру, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование игры.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы игры, аккаунта, поддержки, антифрода и исполнения обязательств перед Пользователем. Состав зависит от платформы и выбранных функций:

• идентификаторы платформы (ID пользователя Яндекс / VK, гостевой идентификатор, внутренний user id);
• отображаемое имя (ник) и, при наличии, URL аватара, полученные от платформы или введённые Пользователем;
• игровой прогресс и технические сохранения: уровни, очки, внутриигровые валюты, флаги покупок (например, отключение рекламы), офлайн-очередь наград;
• данные обращений в поддержку: текст сообщения, необязательный контакт (email / мессенджер), платформа, версия приложения, сведения об устройстве и клиентский идентификатор;
• данные для push-уведомлений (при согласии): client id, push-токен, платформа, локаль, статус разрешения;
• платёжные метаданные заказа: идентификатор заказа, sku, сумма, статус, идентификатор платежа у платёжного провайдера / платформы; реквизиты банковской карты Оператором не собираются и не хранятся;
• технические данные: IP-адрес и журналы сервера в объёме, необходимом для безопасности и диагностики; данные в localStorage / аналогичном хранилище устройства (кошелёк, прогресс).

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• предоставление доступа к игре, авторизация (в том числе гостевая) и синхронизация прогресса;
• работа рейтингов, live-ops событий и внутриигрового магазина;
• приём и обработка обращений в службу поддержки;
• отправка сервисных и маркетинговых push-уведомлений при наличии согласия Пользователя;
• проведение платежей через SDK платформы (Яндекс, VK) или платёжного провайдера (для web / RuStore) и выдача купленного контента;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, соблюдение требований площадок распространения;
• улучшение качества игры на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения договора (пользовательского соглашения / оферты игры) и законных интересов Оператора в части безопасности и работоспособности сервиса — в пределах, допускаемых законодательством РФ.

Гостевой режим не требует обязательной авторизации через Яндекс или VK; прогресс в этом случае может храниться локально и/или на сервере под гостевым идентификатором.

5. Платформы, реклама и платежи

На площадках Яндекс Игры и VK Games авторизация, реклама и покупки выполняются через официальные SDK площадки. Оператор не подменяет платёжные и рекламные интерфейсы площадки сторонним эквайрингом внутри каталога этих платформ.

Площадки (ООО «Яндекс», VK / VK Games, VK / RuStore и иные) самостоятельно обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Оператор получает от площадки только те сведения, которые необходимы для работы игры (идентификатор, ник, статус покупки / просмотра рекламы и т.п.).

В web-сборках вне каталогов площадок могут использоваться собственные платежи (например, через эквайринг) — без хранения полных реквизитов карты на стороне Оператора.

Рекламные сети и SDK могут получать технические идентификаторы устройства в рамках показа рекламы; состав данных определяется политикой соответствующей сети и настройками площадки.

6. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.

Передача возможна: (а) платформам распространения и их SDK — для авторизации, платежей и рекламы; (б) платёжным провайдерам — для проведения оплаты; (в) хостинг- и инфраструктурным подрядчикам Оператора — исключительно для размещения серверной части; (г) по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

Оператор стремится размещать игровые серверы и базы данных на территории Российской Федерации. Если отдельный сервис подрядчика предусматривает трансграничную передачу, Пользователь уведомляется через обновление Политики и/или интерфейс игры.

7. Хранение, безопасность и сроки

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия / удаления аккаунта, если иное не установлено законом (например, для бухгалтерского учёта платежей).

Оператор применяет организационные и технические меры защиты: разграничение доступа к админ-панели, защищённые каналы (HTTPS), минимизация собираемых данных.

Админ-панель LiveOps / поддержки доступна только уполномоченным сотрудникам Оператора и не предназначена для публичного доступа.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие на обработку, а также направить жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Запросы направляются на games@astar-it.com с темой «Персональные данные / Astar Games» и указанием платформы (Яндекс Игры / VK Games / RuStore / web), игрового ника или идентификатора и сути требования.

Оператор рассматривает обращение в сроки, предусмотренные законодательством РФ. Удаление данных может сделать невозможным восстановление облачного прогресса и повторный доступ к уже купленному контенту на сервере Оператора.

Канал поддержки в соцсети: https://vk.com/astargames.

9. Дети

Игры Astar Games рассчитаны на возрастную категорию 6+ и не предназначены для сбора персональных данных детей без согласия законного представителя. Если законный представитель полагает, что ребёнок передал данные Оператору, следует написать на games@astar-it.com для удаления.

10. Изменение Политики

Актуальная редакция всегда размещена по адресу https://astar-it.com/games/privacy. Продолжение использования игры после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не требуется законом.

Общие правила сайта https://astar-it.com (не игровые продукты) регулируются отдельной Политикой: https://astar-it.com/privacy-policy.

11. Реквизиты Оператора

ИП Кутепов Александр Алексеевич

Бренд игр: Astar Games (Отделение Игр)

Адрес: 454080, Челябинск, ул. Сони Кривой, 75А, офисы 901–902

ОГРНИП: 323745600128340

ИНН: 745116473360

Email поддержки игр: games@astar-it.com

Email общий: contact@astar-it.com

Телефон: +7 (351) 220-99-41

Сайт: https://astar-it.com

Раздел игр: https://astar-it.com/games